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Capacitación


PERIODO: MAYO - DICIEMBRE 2008
Grupos Abiertos, Ciudad de México.
CATÁLOGO
DE
CURSOS
2008
CLIENTES Y PORTAFOLIO
DE
SERVICIOS

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Calendario

Mayo 2008

Do

Lunes

Martes

Miercoles

Jueves

Viernes

Sa

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28

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29

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30

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01

FESTIVO

02

ISO 9001:2000 - Alta Dirección

03

04

05

Calidad en el Servicio

06

Análisis y Solución de Problemas

07

Metodología 5S

08

Manufactura Esbelta (Lean Manufacturing)

09

Manufactura Esbelta (Lean Manufacturing)

10

11

12

Metodología de Reingeniería de Procesos

13

Metodología de Reingeniería de Procesos

14

ISO 9001:2000 Interpretación y Aplicación

15

ISO 9001:2000 Interpretación y Aplicación

16

Mejora Continua (KAIZEN)

17

18

19

Mapeo, análisis y rediseño de procesos

20

Mapeo, análisis y rediseño de procesos

21

Metodología y Aplicación de Benchmarking

22

ISO 9001:2000 - Formación de Auditores Internos

23

ISO 9001:2000 - Formación de Auditores Internos

24

25

26

Técnicas Estadísticas para el Control de la Calidad


27

Introducción a Six Sigma

28

Manejo
del
Estrés

29

Metodología 5S

30

Evaluación del Call Center Basado en Métricas

31

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Junio 2008

Do

Lunes

Martes

Miercoles

Jueves

Viernes

Sa

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02

ISO 9001:2000 - Alta Dirección

03

Mejora Continua (KAIZEN)

04

Admon. del Tiempo y Manejo Efectivo de Juntas

05

Metodología
de las
5 S's

06

ISO 9001:2000 Documentación Profesional

07

08

09

Administración y Control de Proyectos

10

Administración y Control de Proyectos

11

Metodología y Aplicación de Benchmarking

12

Manufactura Esbelta (Lean Manufacturing)

13

Manufactura Esbelta (Lean Manufacturing)

14

15

16

Metodología de Reingeniería de Procesos

17

Metodología de Reingeniería de Procesos

18

Técnicas Estadísticas para el Control de la Calidad

19

ISO 9001:2000 Interpretación y Aplicación

20

ISO 9001:2000 Interpretación y Aplicación

21

22

23

Mapeo, análisis y rediseño de procesos

24

Mapeo, análisis y rediseño de procesos

25

Metodología y Aplicación de Benchmarking

26

ISO 9001:2000 - Formación de Auditores Internos

27

ISO 9001:2000 - Formación de Auditores Internos

28

29

30

Mejora Continua (KAIZEN)


01

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02

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03

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Julio 2008

Do

Lunes

Martes

Miercoles

Jueves

Viernes

Sa

29


30

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01

Metodología
de las
5 S's

02

Calidad en el Servicio

03

Manufactura Esbelta (Lean Manufacturing)

04

Manufactura Esbelta (Lean Manufacturing)

05

06

07

Administración y Control de Proyectos

08

Administración y Control de Proyectos

09

Metodología y Aplicación de Benchmarking

10

Metodología de Reingeniería de Procesos

11

Metodología de Reingeniería de Procesos

12

13

14

Mapeo, análisis y rediseño de procesos

15

Mapeo, análisis y rediseño de procesos

16

Técnicas Estadísticas para la Calidad y Sistemas de Gestión

17

ISO 9001:2000 - Formación de Auditores Internos

18

ISO 9001:2000 - Formación de Auditores Internos

19

20

21

Admon. del Tiempo y Manejo Efectivo de Juntas

30

Mejora Continua (KAIZEN)

23

Manejo del Estrés

24

Metodología de las 5 S's

25

ISO 9001:2000 Documentación de Sistemas de Calidad

26

27

28

Calidad en el Servicio


29

Introducción a Six Sigma

30

Evaluación del Call Center Basado en Métricas

31

Análisis y Solución de Problemas

01

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Diciembre 2008

Do

Lunes

Martes

Miercoles

Jueves

Viernes

Sa

02

03

Administración y Control de Proyectos

04

Administración y Control de Proyectos

05

Calidad en el Servicio

06

Manufactura Esbelta (Lean Manufacturing)

07

Manufactura Esbelta (Lean Manufacturing)

08

09

10

Metodología de Reingeniería de Procesos

11

Metodología de Reingeniería de Procesos

12

Metodología y Aplicación de Benchmarking

13

ISO 9001:2000 Interpretación y Aplicación

14

ISO 9001:2000 Interpretación y Aplicación

15

16

17

Mapeo, análisis y rediseño de procesos

18

Mapeo, análisis y rediseño de procesos

19

Técnicas Estadísticas para el Control de la Calidad

20

ISO 9001:2000 - Formación de Auditores Internos

21

ISO 9001:2000 - Formación de Auditores Internos

22

23

24

FESTIVO

25

FESTIVO

26

Manejo del Estrés

27

Metodología 5S

28

ISO 9001:2000 Documentación Profesional

29

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FESTIVO

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Nuestros cursos y talleres están disponibles para su empresa bajo los esquemas abierto o cerrado (In Company). Nuestros consultores cuentan con amplia experiencia en herramientas de Competitividad y Gestión de la Calidad, ISO 9000, Documentación, Análisis y Rediseño de Procesos, Mejora Continua, Benchmarking, Reingeniería, Diagnóstico Organizacional, y Administración y Operación de call centers.

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