Dirigido a:

Directores, gerentes, lideres de proyecto, consultores, dueños de proceso, facilitadores, supervisores y personal en general que busque mejoras dramáticas en costo, tiempo y calidad, con base a la métrica sigma y el control estadístico de los procesos.

Objetivos:

Los participantes conocerán la metodología, las bondades Six Sigma y los fundamentos del control estadístico del proceso y la métrica sigma.

Otorgar las bases para la identificación de proyectos Six Sigma y el establecimiento de equipos para el despliegue Six Sigma.

Descripción:

Los participantes conocerán la metodología Six Sigma (DMAIC), su fundamento estadístico y la relación con otras metodologías de control, calidad, reingeniería y mejora de procesos.

En una segunda etapa los participantes conocen los elementos y las etapas para la identificación y definición de proyectos Six Sigma, así como las herramientas para el despliegue Six Sigma y la estructura organizacional con base a casos prácticos de la empresa.

Propuesta:

Duración: 8 horas.

Esquema:

Abierto: 60% teoría y 40% para casos prácticos.

Incluye:

• Carpeta con el contenido del curso-taller por participante.
• Certificado de participación al curso-taller por participante.
• Alimentos y servicio de coffee break.

Contenido Temático:

I. Introducción y Fundamentos.

Definiciones y antecedentes, programas de calidad, pilares de Six Sigma, métrica Six Sigma (DPMO's), índices de capacidad de proceso, el ciclo Six Sigma y relación con ISO.

II. Metodología Six Sigma (DMAIC).

Organización para Six Sigma, metodología Six Sigma (DMAIC), estructura Six Sigma (Cómite six sigma, black belts, champions, green belts, yellow belts), beneficios de adoptar el programa Six Sigma, compromiso de la Dirección, herramientas estadísticas y de solución de problemas, cómo implantar Six Sigma, identificación de proyectos Six Sigma, despliegue y estructura organizacional.

III. Estadística Aplicada y Herramientas Básicas.

Estadística aplicada, probabilidades, control estadístico de procesos, las 7 herramientas estadísticas básicas, gráficos de control, eventos KAIZEN, Metodología 5S, técnicas de anticipación (Poka - Yoke, análisis de los modos de falla y sus efectos), mantenimiento productivo total, justo a tiempo y análisis de procesos.

IV. Etapas de un Proyecto Six Sigma.

Establecimiento de un proyecto six sigma, organización, definición y establecimiento de metas, entendimiento del proceso actual, representación estadística, cálculo del sigma de proceso, cálculo de la capacidad del proceso, mejora de proceso e implantación de sistema de control y seguimiento, los seis críticos, MECE, plan de proyecto Six Sigma (Diseño, verificación e instrumentación).

V. Conclusiones y Siguientes Pasos.

Conclusiones y siguientes pasos.

Anexos:

• Casos de estudio (Etapas y empresas).
• Calculadora six sigma.
• Mapa y cuadro sinóptico.
• Guía de revisión para caso práctico (Trabajo en equipo).