Dirigido a:

Directores, gerentes, lideres de proyecto, consultores, dueños de proceso, facilitadores, supervisores y personal en general que busque mejoras dramáticas en costo, tiempo y calidad, con base a la métrica sigma y el control estadístico de los procesos.

Objetivos:

Los participantes conocerán la metodología, las bondades Six Sigma y los fundamentos del control estadístico del proceso y la métrica sigma.

Otorgar las bases para la identificación de proyectos Six Sigma y el establecimiento de equipos para el despliegue Six Sigma.

Descripción:

Los participantes conocerán la metodología Six Sigma, su fundamento estadístico y la relación con otras metodologías de control, calidad, reingeniería y mejora de procesos.

En una segunda etapa los participantes conocen los elementos y las etapas para la identificación y definición de proyectos Six Sigma, así como las herramientas para el despliegue Six Sigma y la estructura organizacional con base a casos prácticos de la empresa.

Propuesta:

Duración: 16 horas.

Esquema:

Abierto: 60% teoría y 40% para casos prácticos.

Incluye:

• Carpeta con el contenido del curso-taller por participante.
• Certificado de participación al curso-taller por participante.
• Servicio de coffee break.

Contenido Temático:

I. Fundamentos.

Definiciones y antecedentes, programas de calidad, pilares de Six Sigma, métrica Six Sigma (Cero defectos por millón), índices de capacidad de proceso, el ciclo Six Sigma (Medición - Análisis - Mejora), relación con ISO.

II. Metodología six sigma.

Organización para Six Sigma, metodología Six Sigma, beneficios de adoptar el programa Six Sigma, compromiso de la Dirección, conflictos entre el proceso y los límites de especificación, herramientas estadísticas y de solución de problemas, cómo implantar Six Sigma, identificación de proyectos Six Sigma, despliegue y estructura organizacional.

III. Estadística aplicada y herramientas básicas.

Estadística aplicada, probabilidades, correlación - regresión, pruebas de hipótesis, inferencia estadística, control estadístico de procesos, diseño de experimentos, las nuevas 7 para diseño, gráficos de control, eventos KAIZEN, Metodología 5S, técnicas de anticipación (Poka - Yoke, análisis de los modos de falla y sus efectos), mantenimiento productivo total, justo a tiempo, análisis de procesos, paquetes de hechos y árbol de cuestiones.

IV. Etapas de un proyecto six sigma.

Organización, definición y establecimiento de metas, entendimiento del proceso actual, representación estadística, cálculo de la capacidad del proceso, mejora de proceso e implantación de sistema de control y seguimiento, los seis críticos, MECE, plan de proyecto Six Sigma (Diseño, verificación e instrumentación).

V. Lean sigma.

Concepto de adelgazamiento de procesos, sistemas de gestión de la calidad y aplicación de herramientas, manufactura esbelta, celdas y metodologías bajo la filosofía Lean Sigma.

Anexos:

• Casos de estudio (Etapas y empresas).
• Mapa y cuadro sinóptico.
• Guía de revisión para caso práctico (Trabajo en equipo).