Registro de normas y modelos de listas de verificación conteniendo los requisitos, tópicos y asuntos referidos a los ítems de la norma bajo un enfoque de procesos. Los asuntos tratan de cada requisito y de la estructura de la norma, y son registrados en ellos: La fundamentación para el cumplimiento del requisito, recomendaciones para el auditor y áreas de la organización afectadas por el requisito. También permite alteraciones de las listas de verificación de acuerdo con las necesidades específicas de cada auditoría.

• Planeación de las auditorias internas o de proveedores, con registro del equipo auditor y auditor líder, norma de referencia, lista de verificación aplicable, plazos de inicio y conclusión, prioridad, etc. Para las auditorias de realización periódicas pre-definidas, son creados automáticamente los planes de las mismas, en el período determinado por sus respectivas frecuencias, sin necesidad de ajustes manuales.

• Planeación de las auditorias en calendarios configurables; semanal, mensual, anual, etc., con visualización del cronograma de trabajo programado de los auditores y auditados. Divulgación de los cronogramas de las auditorias en agendas, planillas y gráficos de Gantt.

• Aprobación de las auditorias planeadas con registro de firma electrónica de los auditores y auditados responsables, y comunicación para todo el equipo involucrado de las auditorias aprobadas con toma de conocimiento por firma electrónica.

• Registro detallado de los resultados de las auditorias realizadas, con las respuestas para todos los asuntos auditados como: opinión del requisito, evidencias objetivas, criterios de comprobación, observaciones del auditor,etc. El resultado para cada asunto es identificado: conforme, no-conformidad menor o mayor y en observación, permitiendo también atribuir una puntuación, según los criterios definidos por la organización.

• Impresión de reportes generales y detallados de las auditorias en diversos formatos preestablecidos. Herramienta para la creación de otros formatos de reportes personalizados por la organización. Impresión de formularios completos o en blanco para registro de los auditores y publicación de los resultados a los interesados.

• Apertura de las no-conformidades y oportunidades de mejora, así como acciones correctivas y preventivas, requeridas sobre los asuntos no atendidos. Notificación por e-mail a los responsables designados con plazo para finalización.

• Resumen del resultado de cada auditoría con el cálculo de la puntuación final y el recuento de los resultados conformes, en observación y no conformidades menor o mayor. Identificación del resultado de cada asunto, tópico o requisito a través de una tabla de colores.

• Presentación automática del cuadro de pendientes del colaborador en el acceso al sistema, con alertas por anticipado de las auditorias y acciones correctivas y preventivas con plazos próximos al vencimiento y alerta rojo para las expiradas.

• Histórico de crecimiento del desempeño de las áreas de la organización y proveedores, con la exhibición de la puntuación media y la cantidad de no-conformidades obtenidas en cada una de las auditorias a lo largo del tiempo. Muestra del porcentual del grado de avance o retroceso en cada una de las áreas y proveedores, con relación al período de la evaluación.

• Consultas sobre las auditorias, no-conformidades y acciones realizadas, a partir de diversos parámetros como: Período, área, unidad auditada, norma de referencia y situación. Y presentación de los resultados en planillas o gráficos como: Pareto, barra, línea o pie.

• Identificación de los auditores internos con comprobación de la calificación para cada norma en que el auditor esté habilitado a auditar. Definición de las actividades que cada auditor interno no posee habilitado para auditar y verificación automática de la independencia entre los auditores y las actividades auditadas en el registro de auditorias.

• Registro de proveedores y sus procesos auditables. Clasificación por puntuación general de los proveedores, o separadamente, por proceso auditado. Alerta visual de los proveedores que están debajo del nivel mínimo deseado.

• Registro de clientes y órganos certificadores para aplicación en auditorias de segundas y terceras partes. Registro de la calificación de sus respectivos auditores designados.

• Almacenamiento de cualquier tipo de documento de referencia a los ítems de las normas auditadas como por ejemplo: Textos, planillas o imágenes. Visualización del contenido de estos documentos directamente por el sistema.

• Registro de reuniones de auditoría con convocatoria electrónica de los participantes y control de la fecha de realización. Histórico de los asuntos discutidos y las decisiones tomadas durante la reunión. Impresión del acta de la reunión y firma electrónica de los participantes.

• Automatización de todas las actividades de auditorias internas y externas de la calidad conforme a las normas ISO 19011:2000.