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Los recursos humanos de una organización constituyen seguramente su mayor patrimonio.
Las personas también son la principal fuente de variación e innovación en cualquier
ambiente organizacional. Con el objetivo de minimizar la variación y maximizar la innovación
del personal, ISOSYSTEM CAPACITACIÓN automatiza la gestión de la capacitación de los
recursos humanos de la organización.
Con ISOSYSTEM CAPACITACIÓN las necesidades de formación del personal son continuamente
verificadas y notificadas, administrándolas mediante un mecanismo que garantiza la realización
de éstas en los plazos preestablecidos, considerando todos los niveles de personal dentro
de la organización. En los casos de admisión o cambio de función de los empleados, son
verificadas sus nuevas habilidades necesarias y su respectiva calificación.
ISOSYSTEM CAPACITACIÓN incorpora un método para evaluación periódica de las habilidades
requeridas por los recursos humanos, considerando aspectos relacionados a experiencia,
calificación y capacidades necesarias para el buen desempeño de las actividades relacionadas
a las funciones existentes en la organización.
Medidores gerenciales de eficacia en la calificación de los recursos humanos son
ofrecidos para visualizar el nivel de cumplimiento de las áreas de la organización,
apuntando aquéllas que poseen mayores carencias de calificación.
Planeación periodica de las capacitaciones requeridas en la organización, monitoreo de
los costos corrientes de cursos internos y externos, y programación de la utilización de
las salas de capacitación y materiales audiovisuales, son algunos de las funcionalidades
ofrecidas por ISOSYSTEM CAPACITACIÓN para la optimización de los recursos disponibles en
la organización.
ISOSYSTEM CAPACITACIÓN asegura todos los controles necesarios según los requisitos establecidos
en normas internacionales, como ISO 9000:2000, QS 9000, ISO 14000, TL 9000 y EAQF, en lo
referente al planeamiento y control de capacitación y formación de los recursos humanos.
- Mayor eficacia y agilidad en la planeación y control de los procesos de capacitación.
- Mejora de la confiabilidad acerca de las competencias de los colaboradores.
- Mayor eficacia en los resultados de las capacitaciones realizadas.
- Mejor aplicación de los recursos financieros para capacitación profesional.
- Identificación precisa de los focos de carencia de capacitación en la organización.
- Ágil reubicación de los colaboradores para nuevos puestos de trabajo (banco de talentos).
- Análisis rápido y confiable de indicadores de desempeño de las capacitaiones.
- Mejor aprovechamiento de las salas de capacitación y recursos audiovisuales.
- Reducción en la circulación de documentos y formularios impresos.
- Automatización de los controles definidos en normas internacionales de calidad.
- Descripción del perfil profesional para las funciones existentes en las áreas de la empresa,
con la identificación de sus respectivas responsabilidades, autoridades y habilidades exigidas.
- Registro de los cursos con descripción de sus objetivos, contenidos, pre-requisitos,
materiales utilizados, habilidades necesarias, validez, etc.
- Registro de instituciones de enseñanza con el detalle de los respectivos cursos de
capacitación.
- Identificación de los instructores internos con calificación comprobada para cada curso
habilitado a dictar.
- Posibilidad de anexar cualquier documento digitalizado del personal y de las capacitaciones,
como curriculum vitae, certificados de cursos, diplomas, certificados de escolaridad,
evaluaciones diversas, etc.
- Programación de la capacitación en calendarios configurables: Semanal, mensual y
anual, con visualización automática de las necesidades de formación pendientes en el
respectivo período.
- Distribución de los cronogramas de capacitación programados en agendas, planillas y
gráficos de Gantt, con el resultado clasificado por colaborador, área específica, o
para toda la organización.
- Disponibilidad de todos los tipos posibles de evaluación: Pre-capacitación (inicio),
capacitación (finalización), reacción (participante evalúa la capacitación) y post-capacitación
(período de tiempo después de finalizado).
- Verificación de la eficacia de los cursos (cuando es aplicable), con registro del
método de evaluación y evidencias objetivas para comprobación de la eficacia.
- Formulario de solicitud para el personal interesado en realizar capacitación, con
aviso automático al área responsable para la aprobación.
- Formulario de inscripción en cursos abiertos al público, con control de reservas
disponibles y orden de inscripción.
- Configuración por la empresa de los niveles de capacitación posibles para evaluación
de habilidades.
- Verificación y notificación de las habilidades requeridas todavía no cumplidas por los
colaboradores sobre sus respectivas funciones dentro de la organización.
- Creación del organigrama de la empresa considerando las relaciones de jerarquía entre
las diversas áreas existentes.
- Evaluación de las competencias de los colaboradores a través de formularios con ítems
de puntuación personalizadas para cada habilidad.
- Verificación de las capacitaciones, evaluaciones o cursos de reciclaje pendientes por
colaborador o área de la empresa, con notificación automática.
- Mecanismo de firma electrónica para los responsables por la aprobación de la capacitación
en planeación para un determinado período.
- Impresión de certificados para los participantes de capacitaciones internas.
- Mantenimiento de la base de talentos de la empresa, con la visualización de los
colaboradores que poseen determinada capacitación y/o habilidades comprobadas.
- Histórico completo de formación para cada colaborador con registro de sus niveles de
estudio, cursos extracurriculares y actividades laborales ejercidas con sus respectivos
certificados de comprobación.
- Programación de la utilización de las salas de capacitación, recursos audiovisuales e
instructores, a través de agendas con la visualización de conflictos y carga horaria total
asignada.
- Consultas sobre el histórico de capacitaciones realizadas, a partir de diversos filtros
de búsqueda, como colaborador, área, curso, período y eficacia.
- Estratificación de datos sobre capacitación y calificaciones de los colaboradores, a
partir de diversos parámetros como área, curso, personal, habilidad y período entre otras.
Presentación de los resultados en planillas o gráficos como Pareto, pie y barras.
- Generación de resultados comparativos previsto versus realizado sobre la capacitación,
totalizados por su número o participantes, carga horaria, costos de la capacitación y
cumplimiento de plazos en general.
- Cálculo del nivel de calificación de los colaboradores sobre las funciones que éstos
desempeñan, con totalización de los resultados por colaborador, función o área.
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