Benchmarking Proyectos de benchmarking Información sobre benchmarks CURSOS: Introducción al Benchmarking (08 horas) Metodología del Benchmarking, Taller de Aplicación Directa (12 horas) Conozca la metodología que utilizan las empresas para mejorar rápidamente su competitividad y que le ayudará a ahorrar tiempo y recursos en la mejora acelerada de la operación de su centro de atención telefónica. Esta metodología lo acercará al conocimiento de las mejores prácticas que dan ventaja competitiva a las organizaciones exitosas y de clase mundial en la atención telefónica.

Contáctenos Calidad Six Sigma Call Center´s Premio Nacional de Tecnología Capacitación